よくあるご質問 Q&A

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よくあるご質問をまとめました。

お問い合わせ前にご確認ください。

 

Q1 バッグとお揃いのカフェマットはオーダーできますか?

A1 生地在庫に余裕がありましたらお受けできますが、他のお客様にて

  同じ生地のバッグのオーダーが入った場合はそちらを優先させていただきます。

 

Q2 飛び出し防止ネットを無しにすることはできますか?

A2 できます。

  ご注文の際に希望欄にご記入ください。

  確定メールにて525円お値引きします。

 

Q3 飛び出し防止ネットの長さを短くしたり長くしたりできますか?

A3 できます。

  希望の長さをお伝えください。

  通常の長さ+5センチまでは無料で長くすることが可能です。

  5センチ以上の場合は324円の追加料金をいただきます。

  

Q4 飛び出し防止リードはいらないのですが。

A4 付けない仕様にできます。

  ご注文の際に希望欄にご記入ください。

  確定メールにて324円お値引きします。 

 

Q5 マチ幅を+3センチ以上広くしたいです。

A5 ~3センチ毎に540円の追加料金をいただきます。

 

Q6 全体の高さを+3センチ以上高くしたいです。

A6 ~3センチ毎に540円の追加料金をいただきます。

 

Q7 持ち手の長さを短くしたいです。

A7 ご希望の長さをお伝えください。

  無料です。

 

Q8 オーダー受付日サイクルについて。

A8 12月下旬~1月上旬、3月下旬~4月上旬、

  6月下旬~7月上旬、9月下旬~10月上旬の年4回です。

  オーダー状況により前後する場合があります。

 

Q9 お問い合わせのご返事について。

A9 24時間以内(土日祝を除く)に ご返事いたします。

  タイミングがあれば休日でもご返事させていただくこともございます。

  1人ですべてを運営してますのでオーダー開始日前後は準備等で

  忙しくしており素早いご返事ができないこともありますので

  ご了承くださいますようお願いいたします。

  また、ブログのメッセージやインスタグラムのDMより

  お問い合わせいただくことが多々ありますがお問い合わせ等は

  当HPとショップの「お問い合わせフォーム、または直接

  ショップメール howahowabonbon@yahoo.co.jp まで

  お送りいただければありがたいです。